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ValueApex (Shanghai) Information Technology Co., Ltd.
資産保守管理の変革を開始する準備はできましたか?
機器メンテナンス管理

EAMic®ケーススタディ-Keyway Industry Services

Keyway Industry ServicesがEAMicと提携®新しい顧客中心のワンストップ保守管理システムを作成するために!


機器メンテナンス管理

課題

ビジネスが成長するにつれて、サービスを提供する顧客資産がますます増えています。 競争力を維持するために、Excelと電話を介してクライアント資産を管理するソリューションはもはや実現可能ではありません。 特に、修理要求を開始してから修理が完了するまでのプロセスの閉ループ管理を効果的に監視できなかったため、また、顧客に説得力のあるサービスレポートを提供することもできませんでした。 多くの予防保守サービスも、体系的に記録されて顧客に提示されないことが多い。


機器メンテナンス管理

ソリューション

4週間の実装を通じて、EAMic®標準スイートは既存のシステムに統合され、顧客中心のワンストップメンテナンス管理サービスセンターが作成されました。 私達についての詳細を知るためIT資産管理ソフトウェアを使用します。

機器メンテナンス管理

Keyway Serviceについて

Keyway Industry Servicesは、機器のコンサルティングと管理、設置、保守と修理、およびアップグレードを統合するテクノロジーベースのサービス会社です。

Keywayは、デジタル管理ソフトウェアとツールを組み合わせた高度な資産管理システムを導入し、機器の状態を診断し、機器のメンテナンスデータを深く掘り下げ、機器のメンテナンス戦略を最適化し、内部のメンテナンス運用コストを削減しました。データへの機器のメンテナンス、インテリジェントで専門的な開発を行い、製造業界に付加価値のあるメンテナンスサービスソリューションを提供します。


利益と結果

01

EAMicは、Keywayのメンテナンスサービスのブランディングを強化し、お客様に利便性を提供します。

02

お客様はEAMicをワンクリックで修理リクエストを開始できるようになりました®そしてすぐにKeywaysに通知して下さい。

03

現在、カスタマーサービスのすべての作業注文は、予防保守のすべてのタスクの記録を含め、システムを介して自動的に生成されます。

04

これで、毎月の顧客保守タスクレポートをEAMicから生成できます。®ワンクリックで。

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